Três serviços com escopo definido para começar sem complicação
Cada serviço foi desenhado para um momento diferente. Você escolhe o que faz mais sentido agora e decide depois se quer ir além.
Voltar ao inícioNossa forma de conduzir cada serviço
Todo serviço começa com uma conversa para entender o contexto do seu negócio: qual é o tamanho da equipe, que sistemas já estão em uso, qual é o ritmo da semana. Esse passo existe porque uma solução que funciona para um restaurante de 8 mesas pode não ser a mesma que funciona para uma hospedaria com 20 quartos.
A partir daí, trabalhamos dentro do prazo e do escopo acordados, com comunicação direta. Ao final, entregamos o material combinado mais uma sessão de orientação para a equipe — para que o que foi criado continue sendo usado depois que a Jangada sair.
Meia Jornada de Orientação
Meio dia passado com o dono e um colaborador-chave, mapeando quais partes da semana custam mais atenção. Inclui uma caminhada guiada pelo dia de trabalho, uma lista escrita de tarefas agrupadas por quanto se repetem, indicações claras sobre quais delas ferramentas de apoio tratam bem hoje e uma lista de leituras para quem quiser aprofundar sozinho.
Indicado para negócios que estão considerando o assunto pela primeira vez e não querem compromisso antes de entender o que é possível. O escopo é meio dia presencial mais a nota escrita.
- Caminhada guiada pelo dia de trabalho real
- Lista de tarefas agrupadas por repetição
- Nota com indicações de ferramentas adequadas
- Leitura complementar para aprofundamento
- 01 Conversa prévia por telefone ou mensagem (15 min)
- 02 Visita ao local e observação do dia de trabalho (4h)
- 03 Produção da nota escrita (entregue em até 2 dias)
- 04 Leitura e dúvidas por mensagem por 5 dias corridos
Suporte a Respostas de Avaliações
Ajuda para responder avaliações públicas com cuidado, usando rascunhos preparados por assistente e revisados por quem conhece o cliente. Inclui guia cobrindo elogios, queixas e mal-entendidos, rascunhos para avaliações em aberto, regra de escalada para casos que pedem ligação em vez de texto, e uma sessão de tom com a pessoa que responde habitualmente.
Adequado para restaurantes, hospedarias, clínicas e lojas com fluxo constante de avaliações públicas. Prazo: três semanas.
- Guia de resposta por tipo de avaliação
- Rascunhos para avaliações pendentes
- Regra de escalada para casos críticos
- Sessão de alinhamento de tom com a equipe
- 01 Leitura das avaliações existentes (semana 1)
- 02 Criação do guia de resposta por categoria
- 03 Rascunhos para avaliações em aberto (semana 2)
- 04 Sessão de tom e uso do assistente (semana 3)
Central de Correspondência com Fornecedores
Uma rotina de rascunho para cartas, pedidos e acompanhamentos enviados a fornecedores, mantendo registros organizados ao longo do caminho. Inclui modelos construídos a partir da correspondência anterior, assistente que prepara cada mensagem com o histórico do pedido, arquivamento do fio junto ao registro de compra e treinamento para o responsável pelas compras.
Criado para negócios que gerenciam muitos fornecedores pequenos e atualmente escrevem cada mensagem do zero. Prazo: cinco semanas.
- Modelos criados da correspondência real do negócio
- Assistente que prepara cada mensagem com histórico
- Arquivo do fio junto ao registro de compra
- Treinamento para o responsável de compras
- 01 Leitura da correspondência existente com fornecedores
- 02 Criação dos modelos base por tipo de mensagem
- 03 Configuração do assistente de rascunho
- 04 Treinamento com o responsável de compras
- 05 Ajustes e encerramento com nota de uso
Qual serviço faz mais sentido para agora?
Os três serviços podem ser contratados de forma independente. A tabela abaixo ajuda a identificar o ponto de entrada mais adequado.
| Característica | Meia Jornada | Suporte a Avaliações | Central de Fornecedores |
|---|---|---|---|
| Duração | Meio dia | 3 semanas | 5 semanas |
| Presencial em Fortaleza | Opcional | Opcional | |
| Resultado imediato | |||
| Modelos e templates entregues | Não | ||
| Treinamento da equipe incluso | Parcial | ||
| Valor | R$ 192 | R$ 405 | R$ 620 |
Como conduzimos cada projeto
Acordo escrito antes de começar
Descrevemos em documento simples o que será feito, o que está fora do escopo e quando termina. Você aprova antes de qualquer pagamento.
Privacidade dos dados do negócio
Acessamos apenas o que é necessário para o serviço. Não armazenamos dados dos seus clientes em nossos sistemas.
Comunicação durante a execução
Atualizamos você ao final de cada etapa. Prazo de resposta de até um dia útil para dúvidas surgidas durante o projeto.
Indicações imparciais de ferramentas
Não temos parceria comercial com nenhuma plataforma. Indicamos o que serve ao caso, incluindo opções gratuitas.
Revisão inclusa
Se o material entregue não ficou como discutido, corrigimos dentro do prazo do serviço sem custo adicional.
Orientação para uso continuado
Ao encerrar, explicamos como usar o que foi criado sem depender da Jangada. O objetivo é que a equipe consiga operar sozinha.
Valores por serviço
- Visita presencial (Fortaleza)
- Nota escrita com mapeamento
- Suporte por mensagem por 5 dias
- Guia de resposta por categoria
- Rascunhos para avaliações pendentes
- Sessão de tom com equipe
- Regra de escalada
- Modelos da correspondência real
- Assistente de rascunho configurado
- Arquivo junto ao registro de compra
- Treinamento do responsável
Ficou com dúvida em qual serviço começar?
Conte um pouco sobre o seu negócio e conversamos sobre o que faz mais sentido para o momento atual.
Fale com a Jangada